Les bases de la conception de logo : comment construire la confiance en votre image de marque
Plus que toute autre chose, même plus que le prix, la confiance est la chose la plus importante recherchée par les consommateurs quand ils dépensent de l’argent dans une marque.
Non seulement la confiance en la capacité de votre marque à tenir les promesses faites dans sa publicité, mais aussi dans le fait que vous avez leurs intérêts à l’esprit, que vous n’allez pas les arnaquer, que vous êtes là pour les bonnes raisons et sur le long terme.
Ce contrat de confiance est essentiel pour n’importe quelle entreprise, surtout une entreprise qui vient de démarrer ou une petite entreprise qui cherche à se développer. Bien que l’expérience client demeure le meilleur moyen de gagner cette confiance, un très bon moyen de maintenir cette émotion et cette confiance chez vos clients est d’utiliser les leviers visuels issus du logo de votre entreprise.
Les logos ne feront pas en sorte que vos clients croient en votre produit les yeux fermés, mais ils peuvent certainement intriguer quelqu’un et l’inciter à vouloir en savoir plus. Si cette curiosité conduit à une interaction positive, votre logo prendra un nouveau sens pour votre nouveau client. Lorsqu’ils verront votre logo à l’avenir, il véhiculera des éléments de confiance et d’honnêteté que vous ne pouvez tout simplement pas acheter avec du marketing ou de la publicité.
Quels types de logos favorisent la confiance ? Évidemment, différentes personnes ont des interprétations différentes de ce à quoi « ressemble » la confiance, mais il y a certains aspects et certaines textures qui englobent une grande partie de ce que ce mot signifie pour une grande partie de la population.
Il existe de nombreux excellents services de création de logo pour vous aider à créer un logo. Si vous souhaitez participer au processus de création, voici quelques conseils pour renforcer la confiance dans le nouveau logo de votre entreprise.
Votre logo est-il facile à reconnaître et à mémoriser ?
Si vous avez lu quelques articles sur la conception de logo, vous avez probablement lu quelque chose sur la virgule de Nike une fois ou deux. C’est peut-être le logo le plus reconnu dans le monde car il n’y a pas de barrière linguistique. Il est connu partout dans le monde où l’on porte des chaussures ou fait du sport. Il est difficile d’essayer de comparer une startup à Nike, mais cela devrait donner à votre entreprise l’espoir qu’un logo simple, contenant une forme facilement accessible et qui à bien des égards fait déjà partie du système cérébral de la mémoire, peut devenir le visage et la confiance d’une entreprise.
Votre logo est-il représentatif de votre secteur ?
Il est déjà assez difficile de trouver un logo qui vous plaît vraiment et qui, selon vous, plaira à vos clients. Mais l’ajout d’un élément relatif à un secteur d’activité précis peut parfois rabaisser vos meilleurs plans. Il ne s’agit pas de conformité, mais plutôt de pertinence. Il y a bien sûr des pièges évidents, comme éviter un grand sourire sur votre logo si vous vendez des cercueils, mais il y a des exemples plus nuancés que cela. Si votre industrie s’occupe de questions sérieuses, vos clients recherchent des logos sérieux – les animaux de dessin animé et les polices farfelues n’ont pas leur place ici. C’est une excellente occasion pour recueillir les commentaires objectifs des membres de votre personnel afin d’obtenir leurs premières réactions, sans leur révéler que tel logo est envisagé pour votre propre entreprise.
Vos couleurs vous distinguent-elles ?
Vous aimeriez peut-être un logo bleu, mais si vous utilisez le même bleu que Facebook ou Ford, c’est cela que vos clients verront. De petites modifications apportées à la roue des couleurs peuvent vraiment vous démarquer, surtout si vous utilisez la couleur de façon originale, par exemple seulement sur certaines lettres de votre logo ou seulement sur certaines parties d’une image ou d’une forme. Avoir votre propre identité en tant que marque est un élément important pour convaincre les clients que vous êtes une institution digne de confiance, quel que soit le produit ou service que vous vendez.
Que fait la police ?
Les polices de caractères sont toujours importantes à partir du moment où vous utilisez du texte dans votre logo. Vous avez besoin de polices de caractères très lisibles et très nettes pour qu’il n’y ait pas d’erreur sur la nature de votre message. Il y a cependant ici un peu de marge de manœuvre pour certains éléments de style, en particulier si votre marque se veut élégante – moderne, nostalgique, ou évoquant une certaine partie du monde ou une certaine époque de l’histoire. Cela dit, toutes les bonnes choses ont une limite, alors sachez reconnaître quand vous la dépassez. Si votre police paraît stupide ou « blagueuse », vous allez perdre la confiance durement gagnée.