Un logiciel d’analyse de texte est ce dont les entreprises ont besoin aujourd’hui pour tirer le meilleur parti des énormes volumes de données dont elles disposent. Cet article explore les 4 meilleures façons d’en choisir une.
Le plus grand défi auquel les entreprises sont confrontées aujourd’hui est l’analyse efficace des volumes toujours croissants de données d’entreprise déconnectées de diverses sources et présentes sous plusieurs formats différents. Ce qui rend cela vraiment difficile, c’est le fait qu’une grande partie de ces données n’est pas structurée et ne peut pas être analysée en utilisant les méthodes conventionnelles qui ont été utilisées jusqu’à présent. Ce qui semble être une tâche très simple, est en fait très compliqué en raison des nombreux formats dans lesquels les données sont disponibles pour les entreprises aujourd’hui.
C’est là que le besoin de nouvelles méthodes d’analyse de texte apparaît. 3RDi Search est un exemple d’un logiciel d’analyse de texte qui est alimenté avec toutes les fonctionnalités d’exploration de texte que l’on pourrait demander. Coveo est un autre logiciel de ce type conçu pour analyser le texte des informations cachées.
Il existe plusieurs technologies différentes qui alimentent le logiciel d’analyse de texte disponible sur le marché aujourd’hui. Certains exemples sont l’analyse des sentiments, la technologie sémantique, l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique et le traitement du langage naturel. Toutes ces technologies fonctionnent en tandem pour ouvrir aux entreprises les résultats dont elles ont besoin pour approfondir leurs données organisationnelles afin de rechercher des informations pouvant aider à la prise de décisions commerciales. Cet article énumère 4 façons de choisir un logiciel d’analyse de texte.
1] Facilité d’utilisation
Quelles sont les principales choses à rechercher dans un logiciel d’analyse de texte lors du choix, est la facilité d’utilisation. Est-il facile d’utiliser le logiciel? Les utilisateurs pourront-ils l’utiliser pour obtenir les résultats souhaités sans tracas? Ce sont les questions qu’un décideur devrait poser avant de se concentrer sur un logiciel d’analyse de texte. Un point important à mentionner ici est que tout dépend du groupe d’utilisateurs cible et de leur comportement général. En d’autres termes, une conception de logiciel pour les techniciens aura une expérience utilisateur et une interface utilisateur complètement différentes de celles conçues pour être utilisées par un profane.
2] Temps requis pour configurer le logiciel
Désormais, le temps nécessaire à la configuration d’un logiciel dépend de sa complexité et des caractéristiques et fonctionnalités qu’il offre. Un logiciel qui est relativement simple, prendra probablement moins de temps à installer par rapport à un logiciel qui est de nature plus complexe. Il existe des logiciels disponibles sur le marché qui peuvent prendre entre deux semaines et 3 mois pour être opérationnels. Donc, celui que vous choisissez dépend de la rapidité avec laquelle vous voulez les résultats et de l’échéance que vous avez, le cas échéant.
3] Capacité d’action des informations
Le troisième point à considérer lorsqu’il s’agit de sélectionner un logiciel d’analyse de texte est les informations fournies par le logiciel et leur pertinence pour une prise de décision éclairée. Bien que chaque outil fournisse un certain niveau de connaissances, ce qu’il faut s’assurer avant de choisir un outil est de savoir si le niveau de connaissances fourni par l’outil correspond aux exigences de l’organisation.
4] Approche de la recherche dans les logs
Aujourd’hui, un logiciel d’analyse de texte devrait idéalement être conçu pour analyser non seulement les données d’entreprise, mais aussi les journaux de recherche. En effet, les journaux de recherche (informations sur le comportement des utilisateurs et d’autres facteurs relatifs à la recherche) sont un trésor d’informations lorsqu’il s’agit d’analyser l’intention de l’utilisateur et ce que les utilisateurs attendent du moteur de recherche. Ce n’est qu’en analysant les journaux de recherche qu’une organisation peut savoir si l’outil de recherche d’entreprise qu’elle utilise est suffisamment efficace pour répondre aux besoins des utilisateurs cibles. En d’autres termes, les journaux de recherche détiennent la clé pour déterminer l’efficacité d’un moteur de recherche. Par conséquent, les organisations devraient opter pour un logiciel d’analyse de texte qui analyse à la fois les données d’entreprise et les journaux de recherche.
Ainsi, la bonne approche dans le choix d’un logiciel d’analyse de texte n’est pas si difficile, à condition que l’on sache quoi chercher. Les points ci-dessus ne sont que les tremplins Rechercher un article, et ce que l’on recherche en outre dépend entièrement des exigences spécifiques de l’organisation.