Les avantages et les nconvénients de l’infogérance

Les avantages et les nconvénients de l'infogérance

De nombreuses entreprises externalisent les services informatiques car elles doivent concentrer leur attention et leurs ressources sur leur entreprise plutôt que sur la technologie. Si votre personnel n’a pas les compétences ou les connaissances nécessaires pour gérer les problèmes informatiques, il est judicieux d’externaliser. L’Infogérance peut être l’une des décisions les plus intelligentes que vous puissiez prendre pour votre entreprise. Cependant, les propriétaires d’entreprise doivent comprendre les avantages et les inconvénients de l’externalisation des services avant de signer un accord.

Les avantages et les nconvénients de l'infogérance
Les avantages et les nconvénients de l’infogérance

Avantages de l’externalisation des services informatiques

Votre fournisseur informatique est responsable de la mise à jour de votre système informatique.Par conséquent, lors de l’achat de services informatiques, vous devez choisir un fournisseur de services gérés (MSP) qui reste à la pointe de la technologie moderne et offre la technologie et les services les plus récents.

De plus, les professionnels du support informatique sont tenus de se tenir informés des certifications qu’ils proposent à leurs clients. Assurez-vous donc que votre MPS maintient et met à jour les certifications de tous ses techniciens. L’externalisation des services informatiques réduit les coûts informatiques pour la plupart des entreprises, car elles n’ont plus à payer pour les certifications ou les frais administratifs de formation du personnel et de respect des délais de certification.

Inconvénients de l’externalisation informatique

Un problème d’externalisation de l’informatique se produit lorsque les normes de qualité varient entre une entreprise et son MSP. Par exemple, si une entreprise sous-traite la maintenance de ses serveurs et que le fournisseur n’adhère pas aux normes strictes spécifiées par l’entreprise, cela entraînera une insatisfaction.

Surmonter les inconvénients

Assurez-vous toujours que vous avez négocié un accord d’externalisation à l’aide d’un contrat de niveau de service (SLA) et décidez soigneusement des spécifications de l’accord. Déterminez les systèmes informatiques et les applications logicielles qui profitent le plus à votre entreprise et assurez-vous que les services et produits spécifiés dans l’accord correspondent aux besoins et objectifs de votre entreprise. De plus, pour éviter les problèmes de sécurité et de confidentialité, un accord de non-divulgation est obligatoire.
<4>L’externalisation informatique présente plus d’avantages que d’inconvénients
N’oubliez pas que le but de l’externalisation des services informatiques est d’éliminer le stress de la gestion de votre système informatique. L’externalisation peut vous aider à obtenir un avantage concurrentiel tant que vous avez choisi le partenaire d’externalisation idéal.

L’externalisation vous aidera à économiser de l’argent à long terme, mais vous devez vous attendre et vous préparer à investir de l’argent au début. Lorsque vous choisissez un MSP fiable et exercez une bonne gestion des risques, vous pouvez surmonter tous les inconvénients liés à l’externalisation.

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